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市五院风湿免疫科五病区开展“我为患者办实事”专题座谈会

时间：2021-06-10点击：次

　　“学党史悟思想办实事”，自党史学习教育开展以来，“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容。6月初，风湿免疫科五病区护士长白伟莉组织科室患者开展本月“我为患者办实事”专题座谈会。全心全意为患者服务，办好事、办实事、用心、用情、用力解决困难事，落实把学与做结合起来。同时邀请护理部干事张霄婷参加，把科室内部难解决的问题及时疏理记录并反馈相关职能科室，使患者在住院期间不仅能接受专业的治疗与照护，同时也能感受到我们贴心、优质的服务。

　　座谈会上，患者及家属对科室治疗效果、护理质量给予高度肯定，在服务态度方面多人表扬责任护士孙倩林、秦瑜、刘慧、钱源等。护士长白伟莉表态，虽然科室人员紧张，但我们依然把“一切以病人为中心”的思想落实到实处，全心全意为患者服务，感谢患者朋友对我们护理服务的认可。
　　针对患者家属提出的意见和建议，护士长白伟莉及时记录并积极沟通解决，对不能及时解决的问题由护理部整理收集并做好解释工作，汇报相关职能科室协调处理。
　　会后，责任护士秦瑜为患者演示七步洗手法，教会大家怎样正确洗手，以院感标准带领大家做好院内手卫生，不仅能减少院内感染的可能，更能养成良好的卫生习惯，患者及家属纷纷表示受益匪浅。

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