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抗击疫情 财务科人恪尽职守
时间:2020-03-18
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当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,面对严峻的疫情,市五院财务科全体人员高度重视,积极配合,在切实做好疫情防控的同时,有条不絮地推进各项工作。
在副院长颜伟生的指导下,财务科长李健带领财务科全体工作人员迅速行动起来,多措并举为患者服务。3月12日开诊以来,面对门诊病人激增,科室全员上岗,开放所有挂号收费窗口满足工作需求。按照医院的总体部署,增设发热门诊收费室,避免交叉感染。院领导多次来到窗口,关心慰问工作人员,叮嘱做好防护。
为减少患者的排队时间,医院安排在门口新搭建便民门诊,分诊,新增挂号收费窗口岗位,为患者提供更加便捷,贴心的服务。前一天晚上9点多,收费组长宋妮还在便民帐篷处调试收费系统,确保第二天正常收费。收费员第二天不到7点就来到医院换穿隔离服,做好消毒工作,确保病人能够正常有序就诊,做好挂号准备开启重要的第一道程序。收费员在室外的挂号处,大家不畏严寒,坚守岗位 ,坚持工作,下班后整理票据汇总当天数据分析就诊量及工作情况。
门诊收费组长宋妮,自疫情防控以来,坚守在自己的工作岗位,每天早上第一个来到医院为收费工作做好准备,处理各种各样的问题,晚上最后一个回家,在保证收费室正常运转的同时,还要确保账务不出错,在自己的岗位上默默付出。
财务科在一楼增设一个临时窗口,抽调4人引导病人快速有序就诊。在门诊楼外安排两人,在患者接受流调时,向患者介绍特殊时期的就诊政策和自助机的使用,指导患者使用一账通快速就诊。在门诊大厅、三楼大厅各派一人,指导患者快速缴费,避免排队。同时帮助解决病人的困难和需求,解疑释惑,避免交叉感染风险,大大减少门诊大厅的就诊压力。
我们以最大的关心帮助和温暖在非常时期的患者,让患者体会到我们的用心,体会到我们爱的温度,真正让距离产生美。
为方便急于在其他医院住院或者腿脚不便利的老人,住院收费组长马敏办理完手续后从四楼再拿到医院外面让患者微信扫码结账,患者可不进入医院就能办理出院。马敏住在西三环,是两个孩子的妈妈,小的只有两岁,在公交车还不畅通的情况下,每天天不亮就从家里出发,骑车、搭地铁、乘公交,按时到岗,毫无怨言。
疫情就是命令,防控就是责任。 有无数热血男儿与巾帼英雄时刻在为这场战斗贡献力量,财务科也责无旁贷,我们与广大医护人员同在,有信心打赢这场疫情防控阻击战。
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