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五院药剂人齐心协力为患者提供优质高效的药学服务

时间：2020-03-18点击：次

　　3月12日中午12时，药剂科在接到医院要在急诊门口东侧空地搭建便民门诊，以减少前来我院开药患者的等候时间，减少交叉感染风险的任务后，药剂科主任王吉利和副主任谭月桂立即安排部署，要求门诊药房王新晓、高菂两位组长一方面尽快安排好便民门诊值班人员，另一方面列出便民门诊经常开具药物的清单，按估算量配备装箱以确保3月13日便民门诊的正常运营。两位组长接到任务后，同药房人员放弃中午休息时间列清单、取药、装箱，仅仅用了2个多小时就完成了前期的准备工作。

　别的3月12日下午，谭月桂副主任和制剂科负责人梁文又协调安排往便民帐篷中搬桌子、电脑等必备办公用品，在医院各科的通力协作下，下午5点HIS系统调试成功。为弥补前期药房药品配备品种及数量考虑疏漏的情况，在副院长姚智的指导下，特抽调制剂科8名80、90后年轻骨干组成2支药品转运队，以确保患者能够及时拿到所需药品。
　　俗话说：“细节决定成败。”尤其在“外防输入、内防扩散”的疫情防控关键时期，我们医务人员更加不能放松每一个环节。虽然已经下班，但是本着对自己、对患者、对工作负责的医者仁心，安排第二天便民门诊值班的四位女同志高菂、王新晓、黄艳丽、张艳毫无怨言，支撑着疲惫的身体坚持穿脱隔离衣、洗手、消毒的培训，培训结束后，在科主任的带领下，加班加点同相关科室人员来到帐篷前对第二天的工作流程进行了彩排完善。
　　3月13日上午，便民门诊准时开诊。在引导员及保安的有序引导下，患者围绕帐篷一周就可完成挂号、开药、缴费、取药的整个流程。“xxx，您的药已取好，请清点一下。”“xxx，您旁边稍等一下，你这还差一盒羟氯喹，我们同事马上送来。”“xxx，您这个甲氨蝶呤片吃过没有？一周一次，一次三片，我已给您标注在药盒上，千万不敢吃错噢！”“好好好，谢谢！”帐篷取药处这样暖心的话语此起彼伏。
　　帐篷隔离带外，我们的药品转运队随时待命。药品转运微信群不时响起爱的召唤：“需要左旋氨氯地平片，拿上2大条”、“给20盒尪痹胶囊”、“沙利度胺片给20瓶”“好”、“收到”、“马上就到”......。转运队员们手持所需药品一路小跑，犹如一个个可爱的小精灵不时穿梭在药品转运的路途中，只为减少患者的等待时间。
　　下班后，为了第二天工作的顺利进行。药房帐篷值班人员又赶紧梳理当天的工作，加班加点对第二天的药品配备进行多退少补，一切准备就绪早已过了下班时间。
　　五院各相关科室人员在院领导的决策下，紧密配合，加班加点，仅数小时一座充满对患者关爱的微型帐篷便民门诊组建完成，搭建便民门诊的举措一方面大大节约了买药患者的就诊等候时间，另一方面避免了许多不必要的交叉感染，从真正意义上做到疫情防控和正常诊疗两不误。
　　当听到患者一句句“你们辛苦了”“谢谢”等暖心话语时，作为医务人员瞬间觉得连日来所有的付出都是值得的。在这场没有硝烟的战役中，我们坚信只要医务人员多一份付出和坚持，社会民众多一份理解和支持，在这春暖花开的美好时节，疫霾必将散尽，人间大爱永存！

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